Modèle de Directive IA en entreprise (2024)

Nous avons développé un modèle de Directive IA utilisé par un grand nombre d’entreprises suisses. Après avoir formé +95 institutions, nous avons vu l’impact d’une bonne charte IA : rassurer les équipes et faciliter l’implémentation.

Comment utiliser ce modèle de Directive IA en entreprise

Vous trouverez ci-dessous tous les éléments essentiels pour une Directive IA. Vous pouvez les adapter selon vos besoins. Si vous souhaitez obtenir la version Word de cette Charte IA ou demander des conseils spécifiques, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

Objectifs de la Directive IA

Cette directive vise à établir des lignes directrices pour l’utilisation des technologies d’intelligence artificielle (IA) générative au sein de l’entreprise. Elle a pour but de garantir un usage responsable, éthique et aligné sur les valeurs de l’organisation tout en favorisant l’innovation et l’efficacité.

Principes généraux

Contexte et définition de l’IA générative

L’IA générative désigne des systèmes basés sur l’apprentissage automatique capables de créer divers types de contenu tels que des textes, images, vidéos ou sons. Ces systèmes, tels que les modèles de langage avancés (p. ex., ChatGPT), génèrent du contenu en réponse à des questions en se basant sur de vastes ensembles de données. L’utilisation de l’IA générative doit s’accompagner d’une compréhension des risques potentiels, tels que les biais et les imprécisions.

Rôle de l’intelligence humaine

Bien que l’IA générative puisse être un outil précieux pour faciliter et optimiser la création de contenu, l’intelligence humaine reste au cœur de toutes les décisions et productions. L’IA doit être perçue comme un outil d’assistance et non comme un substitut à la réflexion et à la créativité humaines.

Responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs doivent veiller à l’exactitude et à la pertinence des contenus générés par l’IA. Ils doivent rester attentifs aux erreurs et aux biais possibles présents dans les résultats et s’assurer que chaque contenu final soit conforme aux normes de qualité et d’éthique de l’organisation. La responsabilité de toute publication ou décision prise sur la base de l’IA repose sur l’utilisateur.

Bonnes pratiques d’utilisation

Vérification des données

Il est essentiel de vérifier la véracité et l’exactitude de toute information générée par l’IA avant de l’utiliser. Les utilisateurs doivent comparer les résultats obtenus avec des sources fiables et s’assurer que le contenu est exempt de fausses informations ou d’inexactitudes.

Confidentialité et sécurité des données

Les utilisateurs ne doivent jamais saisir dans les outils d’IA des données personnelles, confidentielles ou protégées. L’anonymisation des données est une exigence, et toute saisie pouvant rendre identifiable une personne physique est proscrite.

Si des doutes existent quant à la pertinence de certaines informations, il est préférable de ne pas les soumettre. La prudence est recommandée pour tout contenu contenant des détails spécifiques qui pourraient compromettre la confidentialité ou la sécurité.

Formation des utilisateurs

L’utilisation appropriée et sécurisée des outils d’IA nécessite une formation préalable. L’entreprise s’engage à fournir des sessions de formation et des ressources adaptées pour permettre aux utilisateurs de comprendre les bonnes pratiques et les précautions à prendre lorsqu’ils utilisent des technologies d’IA.

Usages autorisés

L’utilisation des outils d’IA générative est autorisée et encouragée pour certaines tâches, telles que :

• La rédaction assistée et l’amélioration de contenu (articles, emails, rapports non sensibles).
• La traduction de documents non confidentiels.
• La génération d’idées créatives et la recherche d’inspiration.
• La correction de texte et la révision linguistique.
• L’analyse de données publiques ou ouvertes (p. ex., Open Government Data).

Outils IA approuvés

Il est recommandé d’utiliser les outils et plateformes validés par l’entreprise pour chaque type d’application. Une liste des logiciels et outils approuvés, accompagnée de leurs objectifs et champs d’application, est mise à disposition pour garantir un usage optimal et sécurisé :

1. Génération de texte : Microsoft Copilot (licence Microsoft 365)
2. Traduction : Deepl
3. Génération d’images : Adobe Firefly

Révisions et mises à jour

La charte d’utilisation de l’IA est un document vivant qui doit être mis à jour régulièrement pour refléter les avancées technologiques et les changements législatifs. L’organisation s’engage à revoir périodiquement cette charte afin d’intégrer de nouvelles pratiques, de nouveaux outils ou des exigences réglementaires en matière d’utilisation responsable de l’IA.

Obtenir la version Word du modèle de Directive IA

N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour que nous vous envoyions la version Word de ce modèle de Directive IA. Nous pouvons également