Julien Schiess et Matthieu Corthésy, co-fondateurs de MCJS, Agence de Formation IA en Suisse
Publié le 15 Oct, 2024
Auteur : Matthieu
Catégorie(s) : Cas d'usage IA

Méthode ACTIF : Optimisez vos prompts ChatGPT

Vous n’êtes pas satisfait des réponses de ChatGPT ? La méthode ACTIF est un méthode simple pour structurer vos prompts et obtenir des résultats plus efficaces. Avec ces 5 éléments clés, je suis persuadé que vous verrez une différence significative dans la qualité de vos réponses ! Voici un guide complet.

C’est quoi la méthode “ACTIF” ?

La bonne question à se poser est : “c’est quoi un bon prompt ?”. D’après mon expérience, il y a cinq éléments incontournables pour améliorer ses résultats avec ChatGPT :

  • Action (la tâche)
  • Contexte (exemples, modèles et contraintes)
  • Tonalité (style)
  • Identité (rôle)
  • Format (résultat)

Il n’est pas nécessaire de suivre un ordre strict pour utiliser ces éléments. Par exemple, je commence souvent mes prompts par le rôle (ou “identité” dans ce modèle), car c’est l’élément le plus simple à intégrer en premier.

Ce qui importe avant tout, c’est la cohérence des informations fournies. Si un élément dépend d’un autre (comme le rôle et le style, ou les étapes à indiquer en dernier), veillez à respecter cet ordre.

Si la réponse ne vous convient pas, essayez de reformuler et identifiez quel élément du prompt n’a pas été suffisamment clair pour ChatGPT.

Pour illustrer cette méthode, examinons ensemble un exemple concret afin de mieux comprendre l’intérêt de chaque composant.

Exemple concret : Répondre à un email

En tant que formateur IA, je reçois très régulièrement des demandes par email de la part d’entreprises pour des demandes supplémentaires sur mes prestations. Je ne vous cache pas que cela me fait toujours plaisir ! En revanche, je n’ai pas toujours le temps d’y répondre.

Pour vous donner une idée, voici un email fictif d’une fiduciaire qui cherche des formations IA et me demande plus d’informations.

Bonjour, nous sommes une fiduciaire basée à Genève.
Nous cherchons une formation IA adaptée à nos besoins.
Pouvez-vous m’envoyer vos programmes ?

C’est pour moi l’exemple idéal, car il est simple à appliquer, potentiellement utile pour tous les métiers. Ce prompt contient tous les éléments principaux, à savoir action, contexte, tonalité, identité et format  (ACTIF).

Tu es un assistant de direction expérimenté.
Analyse cet email, et propose-moi une réponse 
entre 100 et 120 mots, avec des paragraphes aérés.
Sois naturel et va à l'essentiel. N'invente pas d'informations. 
Mon objectif est de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Voici l’email : ”””INSÉRER EMAIL”””

Et voici le résultat obtenu de la part de ChatGPT. C’est cohérent et nous donne des pistes pertinentes.

Honnêtement, je peux utiliser cet email tel quel ! Nous allons décomposer toutes les parties de ce prompt.

Identité (rôle)

Attribuer un rôle à ChatGPT est l’un des premiers aspects à maîtriser pour un prompt efficace. ChatGPT peut s’adapter à de nombreux rôles, et en le définissant dès le départ, vous lui permettez de répondre avec la bonne perspective. Par exemple, sa réponse variera selon qu’il s’exprime en tant que débutant ou expert.

Dans notre cas, je demande à ChatGPT d’agir comme un assistant de direction expérimenté, car c’est le rôle qui correspond le mieux à la tâche de rédiger un email professionnel. Cela oriente la réponse vers un ton plus formel et professionnel, tout en respectant les attentes du contexte.

Tu es un assistant de direction expérimenté.

Cette simple phrase place ChatGPT dans un cadre précis, augmentant la pertinence de sa réponse. Et comme je l’ai déjà mentionné, veillez à utiliser des termes clairs comme “Tu es”, plutôt que “Agis comme”, afin de maximiser la qualité des résultats.

Action : la tâche à effectuer

C’est le cœur du prompt, c’est-à-dire la tâche que l’on demande à ChatGPT d’accomplir. Elle définit ce que vous demandez à ChatGPT de faire, et doit être formulée de manière précise pour éviter toute confusion.

Dans cet exemple, je lui demande d’analyser un email reçu et de proposer une réponse concise et claire. Cela inclut une limite de mots et des indications sur le style à utiliser.

Analyse cet email, et propose-moi une réponse.

En définissant cette tâche de manière directe, je m’assure que ChatGPT comprend précisément ce que j’attends, tout en lui laissant une certaine flexibilité pour générer une réponse naturelle.

Contexte : exemples et objectifs

S’il y a bien un endroit où vous pouvez faire la différence dans vos prompts ici ! Plus vous fournirez d’informations pertinentes à ChatGPT, plus sa réponse sera adaptée. Dans cet exemple, je lui donne le contenu d’un email fictif reçu d’une fiduciaire demandant plus d’informations sur mes formations.
La clé est d’indiquer clairement que je souhaite obtenir un appel téléphonique. Cela indiquera à ChatGPT à quoi il doit faire attention.

Voici comment je structure ce contexte :

Mon objectif est de convenir d’un rendez-vous téléphonique.

Voici l’email : “Bonjour, nous sommes une fiduciaire basée à Genève. Nous cherchons une formation IA adaptée à nos besoins. Pouvez-vous m’envoyer vos programmes ?”

Parmi les éléments de contexte que vous pouvez ajouter, voici une liste non exhaustive (à adapter selon votre tâche et vos besoins) :

  • Public cible : à qui s’adresse le contenu généré ?
  • Exemples : utile pour que ChatGPT s’en inspire
  • Objectifs visés : bien définir l’objectif derrière le prompt
  • Méthodes : quelle méthode doit suivre ChatGPT pour répondre à la demande
  • … et bien d’autres !

Si vous maîtrisez cette notion de contexte à donner à ChatGPT, vous verrez un bond en avant important dans la qualité de vos réponses.

Tonalité (style)

Parfois trop générique, trop enthousiaste ou carrément à côté de la plaque, l’écriture sans cadre défini est souvent problématique avec l’IA.

Cette simple phrase ci-dessous m’a littéralement changé la vie avec ChatGPT ! On voit une nette différence, car il a moins tendance à “s’écouter parler” grâce à ça.

Sois naturel et va à l’essentiel. N'invente pas d'informations.

N’hésitez pas à employer plusieurs adjectifs pour nuancer ou souligner le style. Par exemple “un style professionnel, concis et informatif”.

Une petite astuce qui est souvent utilisée, mais toujours efficace. Vous pouvez demander à ChatGPT d’écrire sa réponse pour qu’un enfant de 10 puisse comprendre (ou de n’importe quel âge). C’est bien pratique pour synthétiser un concept ou une problématique complexe de manière intelligible.

Format (et contraintes)

Enfin, le format de la réponse est tout aussi important que le contenu. Pour cette tâche, je demande à ChatGPT de rédiger une réponse par email en respectant une longueur précise (100 à 120 mots) et en aérant les paragraphes. Ce format garantit une réponse concise, bien structurée et facile à lire.

Ta réponse doit comporter des paragraphes aérés et ne pas dépasser 120 mots.

Cela permet non seulement d’obtenir un message clair, mais aussi de rendre la réponse immédiatement utilisable sans modifications supplémentaires.

Vous pouvez demander plusieurs types de format à ChatGPT, voici mes favoris dans cette liste non exhaustive.

  • Liste
  • Tableau
  • Guide d’utilisation
  • Discours
  • FAQ
  • Quiz
  • Script
  • Roadmap
  • … et beaucoup d’autres !

N’hésitez pas à demander des formats différents pour la même demande afin de trouver des réponses inattendues. Une astuce intéressante est de demander à ChatGPT de créer un plan de formation sur une thématique que vous ne connaissez pas pour mieux la comprendre.

Auteur : Matthieu Corthésy

Cofondateur de MCJS, une agence de formation IA, Matthieu Corthésy a accompagné +85 entreprises en Suisse romande. Auteur du livre "ChatGPT en entreprise", vendu à plus de 5'000 exemplaires, il fait partie des pionniers de l'implémentation de l'IA en entreprise. En 2023, il a été nommé parmi les 100 personnalités romandes de l’année par le journal Le Temps.

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